Dokument prawny
Odstąpienie od umowy i prawa konsumenta
Dotyczy Użytkowników będących konsumentami oraz osobami fizycznymi zawierającymi umowę bezpośrednio związaną z działalnością gospodarczą, gdy nie ma ona dla nich charakteru zawodowego.
Ostatnia aktualizacja: 1 września 2026
1. Czego dotyczy zakup
- Przedmiotem zakupu jest dostęp do funkcji płatnych Serwisu: jednorazowa opłata 29 zł brutto za 30 dni dostępu.
- Zakup nie jest abonamentem — nie następuje automatyczne odnowienie ani kolejne obciążenia. Kolejny okres wymaga osobnego zakupu.
- Przed wykorzystaniem dostępu płatnego każdy Użytkownik może bezpłatnie przygotować 2 wyceny.
2. Termin na odstąpienie
- Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem punktu 3.
- Termin liczy się od dnia potwierdzenia płatności (zawarcia umowy o dostarczanie treści lub usługi cyfrowej).
3. Utrata prawa odstąpienia (świadczenie natychmiastowe)
- Dostęp aktywuje się natychmiast po potwierdzeniu płatności, dlatego przed zakupem prosimy o wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi.
- Treść zgody: „Żądam rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuję do wiadomości, że po pełnym wykonaniu usługi utracę prawo odstąpienia od umowy.”
- Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Operator wykonał usługę w pełni za wyraźną i uprzednią zgodą konsumenta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
- Jeżeli usługa nie została jeszcze w pełni wykonana, odstąpienie jest możliwe — Operator może rozliczyć proporcjonalnie świadczenie spełnione do chwili odstąpienia.
4. Jak odstąpić
- Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane e-mailem na adres kontakt@digimarket.info lub pisemnie na adres: ul. Bielnikowa 7b, 96-300 Żyrardów, Polska.
- Można skorzystać z wzoru poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
- Dla zachowania terminu wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.
5. Wzór oświadczenia o odstąpieniu
- Adresat: Łukasz Duszak, ul. Bielnikowa 7b, 96-300 Żyrardów, Polska, kontakt@digimarket.info
- Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi cyfrowej — dostępu do serwisu PodpiszWycenę.pl.
- Data zawarcia umowy (data płatności): ……………………
- Imię i nazwisko konsumenta: ……………………
- Adres konsumenta: ……………………
- Adres e-mail konta w Serwisie: ……………………
- Data i podpis (tylko jeżeli oświadczenie jest przesyłane w wersji papierowej): ……………………
6. Zwrot płatności
- W razie skutecznego odstąpienia Operator zwraca płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia.
- Zwrot następuje tą samą metodą płatności (przez Stripe), chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie — nie wiąże się to z żadnymi kosztami po jego stronie.
7. Reklamacje i pozasądowe rozwiązywanie sporów
- Reklamacje można składać na adres kontakt@digimarket.info. Operator odpowiada w terminie 14 dni.
- Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. przed powiatowym (miejskim) rzecznikiem konsumentów lub wojewódzkim inspektoratem Inspekcji Handlowej.
- Informacje o tych procedurach dostępne są także na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Kontakt z Operatorem:kontakt@digimarket.info·ul. Bielnikowa 7b, 96-300 Żyrardów, Polska
Dokumentacja została przygotowana w oparciu o rzeczywisty sposób działania serwisu i obowiązujące przepisy. Nie stanowi porady prawnej — finalną ocenę prawną może wykonać wyłącznie profesjonalny prawnik.